Datos

Permite al usuario autenticado modificar la información de la vía de conocimiento.

Los datos que se presentan en esta pestaña corresponden a:

Nombre: Permite actualizar el nombre de la vía de conocimiento.
Tipo: Permite actualizar el tipo de vía de conocimiento.
Comportamiento: Permite actualizar el comportamiento de asignación de responsable que va a tener esta vía de conocimiento:
Normal: Indica que la asignación de responsable es a través de la configuración del aplicativo Gestión de asignación.
Autoasignar: Indica que el responsable comercial de la petición de información creada con esta vía de conocimiento es el mismo usuario autenticado.
Activar SG: Presenta las siguientes opciones:
Sí: Permite que la vía de conocimiento se visualice en el aplicativo Seguimiento Comercial al momento de realizar la petición de información.
No: La vía de conocimiento no se visualiza en el aplicativo Seguimiento Comercial.
Privado: La vía de conocimiento no puede ser eliminada por otro usuario diferente al usuario creador. En este estado, la vía sí se muestra en el aplicativo Seguimiento Comercial.
Incluir en Estadísticas: Si se selecciona esta opción, la vía de conocimiento es considerada en los reportes del aplicativo Estadísticas + Inversiones.

Sedes donde aplica la inversión

Esta sección presenta un reporte de la cantidad de peticiones realizadas en esa vía de conocimiento, clasificadas por Sede. El reporte puede ser generado mediante un rango de fechas específicas o seleccionando un intervalo de tiempo configurado en el sistema mediante el botón .

Sección Áreas

Esta sección presenta un reporte de la cantidad de peticiones realizadas en esa vía de conocimiento, clasificadas por Áreas. El reporte puede ser generado mediante un rango de fechas específicas o seleccionando un intervalo de tiempo configurado en el sistema mediante el botón .

Sección Tipo de Programa

Esta sección presenta un reporte de la cantidad de peticiones realizadas en esa vía de conocimiento, clasificadas por Tipo de Programa. El reporte puede ser generado mediante un rango de fechas específicas o seleccionando un intervalo de tiempo configurado en el sistema mediante el botón .