Búsquedas por Delegaciones

Esta pestaña permite consultar peticiones que han tenido más de una asignación de acuerdo al usuario delegador, sede y fecha determinada. También permite gestionar las asignaciones realizadas, ya sea realizando nuevas asignaciones o regresar las asignaciones al delegado anterior.

Importante

El usuario debe contar con el permiso “Ver tab Búsqueda por delegaciones” para visualizar la pestaña.

Filtros de búsqueda

Sede: Presenta todas las sedes disponibles al usuario autenticado. Permite ingresar texto predictivo y seleccionar más de una opción.
Área: Presenta las áreas disponibles en el sistema de gestión. El usuario puede seleccionar más de una opción. Permite ingresar texto predictivo y seleccionar más de una opción.
Programa: Presenta los programas disponibles de acuerdo a las áreas seleccionadas en el dato anterior. Permite ingresar texto predictivo y seleccionar más de una opción.
Estado: Presenta los estados relacionados con la petición de información. Permite ingresar texto predictivo y seleccionar más de una opción.
Incidencia: Lista las incidencias de acuerdo al estado seleccionado de la petición de información. Permite ingresar texto predictivo y seleccionar más de una opción.
Responsable Anterior: Permite buscar por el nombre del usuario que tenía asignado anteriormente una petición. Al ingresar una parte del nombre del usuario se visualizan todas las coincidencias encontradas. Permite seleccionar más de una opción.
Responsable Actual: Permite buscar por el nombre del usuario que tiene asignado actualmente una petición. Al ingresar una parte del nombre del usuario se visualizan todas las coincidencias encontradas. Permite seleccionar más de una opción.
Fecha de delegación: Rango de fecha en la que se realizó la asignación del responsable. Permite seleccionar un rango máximo de 5 días.
Delegador: Nombre del usuario quien realiza el proceso de delegación. Al ingresar una parte del nombre del usuario se visualizan todas las coincidencias encontradas. Permite seleccionar más de una opción.
Delegación por: Los tipos de delegación que el usuario realiza. Para la búsqueda puede seleccionar una o ambas opciones:
Calendario: Busca las peticiones con los siguientes tipos de asignación: automática, herencia y calendario.
Usuario: Busca las peticiones con el tipo de asignación manual.
Buscar: Genera la búsqueda de acuerdo a los filtros ingresados. El ícono de advertencia le indica al usuario los valores obligatorios que debe llenar tales como Sede, Delegador y Tipo de Delegación (Campo Delegación por).

Datos que se presentan

Descarga de archivo: Permite descargar el resultado de la búsqueda a formato Excel.
Delegar: Esta opción permite delegar a otro responsable las peticiones de información que corresponden al resultado de la búsqueda. El usuario puede delegar los registros seleccionados o todo el resultado. Cada sección tiene las siguientes opciones:
Delegar por usuario: Una vez seleccionadas una o más peticiones, presenta una nueva ventana para ingresar el nombre del nuevo usuario, quien será el nuevo responsable de esa petición de información. Inmediatamente se actualiza el listado e indica el número de peticiones a modificarse.
Delegar por calendario: Asigna el usuario de acuerdo al calendario configurado de la sede a la cual corresponde la petición de información. Al seleccionar esta opción, se presenta una ventana indicando la confirmación del usuario y presenta el número de peticiones a modificarse.
Regresar Delegación: Asigna el usuario anterior a la petición de información. Al seleccionar esta opción, se presenta una ventana indicando la confirmación del usuario y presenta el número de peticiones a modificarse. Considerar que no se puede regresar la delegación si una petición no tiene un delegado anterior; en este caso se presenta el siguiente mensaje: “Existen peticiones de información sin un responsable anterior”.

Total: Presenta el total de peticiones de acuerdo a la consulta realizada.
Sede: Presenta la abreviatura de la sede a la cual corresponde la petición de información.
Nombres y Apellidos: Nombres y apellidos de la persona o alumno a la cual corresponde la petición de información.
Programa: Presenta la abreviatura del programa que corresponde a la petición de información.
Estado/Incidencia: Presenta el estado e incidencia correspondiente a la petición de información.
Responsable Actual: Presenta el responsable actual que tiene asignada la petición de información.
Responsable Anterior: Presenta el responsable anterior de la petición de información.
Fecha de delegación: Presenta la última fecha en la que se realizó la asignación de responsable.
Forma de Delegación: Presenta el tipo de delegación de la última asignación, puede ser por calendario o usuario.
Delegador: Presenta el nombre del usuario quien realizó la última asignación.
Filas por página: El usuario puede elegir cuántas filas por página desea que se presenten en el reporte.
Botones de movilización: Son opciones que permiten al usuario cambiar la paginación.